방문요양 평가지표 1: 운영규정

방문요양 기관은 체계적이고 안정적인 운영을 위해 운영규정을 필수적으로 갖추어야 합니다. 또한, 운영규정에 대한 연 1회 교육을 시행하여 직원들의 이해도를 높이고, 원활한 기관 운영을 보장해야 합니다.

 

운영규정이란?

운영규정은 방문요양 기관이 법과 지침에 따라 서비스 제공 및 기관 운영을 원활하게 수행하기 위한 기본 운영 방침입니다. 운영규정이 명확할수록 기관의 체계적인 운영과 신뢰성 있는 서비스 제공이 가능합니다.

 

✔ 운영규정 평가 방향 및 기준

📍 평가방향

기관이 자체적인 운영규정을 마련하고 직원이 열람할 수 있도록 비치하며, 이에 따라 운영하고 있는지 평가합니다.

✅ 운영규정 필수 11개 항목

• 이용자 모집 방법 등에 관한 사항
  - 온·오프라인을 통한 기관 및 급여종류 홍보
• 이용계약에 관한 사항
  - 계약기간, 계약목적, 월 이용료 및 그 밖의 비용 부담액, 신원인수인의 권리 및 의무, 계약의 해제
• 이용료 등 비용에 대한 변경 방법 및 절차 등에 관한 사항
• 서비스의 내용과 그 비용의 부담에 관한 사항
• 서비스 제공자의 배상책임, 면책 범위에 관한 사항
• 운영규정의 개정방법 및 절차 등에 관한 사항
• 인력관리 규정에 관한 사항 ∙ 채용, 복무, 승진, 상벌 등
• 보수에 관한 사항 ∙ 임금, 퇴직금, 상여금 등
• 직원의 복리후생에 관한 사항 ∙ 복지(포상, 휴가 등)
• 안전과 보건에 관한 사항 ∙ 근골격계 질환 및 감염 예방, 건강검진
• 고충처리 절차에 관한 사항

 

운영규정 교육: 연 1회 필수 시행

운영규정은 단순한 문서가 아니라 기관 운영의 핵심 요소입니다. 따라서 연 1회 이상 운영규정 교육을 실시하여 직원들이 이를 숙지하고 기관 운영이 안정적으로 이루어지도록 해야 합니다.

📌 운영규정 교육의 주요 내용

• 운영규정 11개 항목 숙지
• 직원 역할 및 책임 이해
• 서비스 기준 및 운영 절차 안내
• 수급자 권리보장 및 안전관리

 

운영규정 서식 및 교육자료 제공

운영규정을 효과적으로 관리하고 교육하기 위해 기관에서는 운영규정 서식 및 교육자료를 마련해야 합니다.
교육자료가 필요하시다면 아래를 클릭해주세요. 

📂 낌나나 운영규정 교육자료 신청하기

 

📢 결론 및 요약

• 운영규정은 직원이 열람할 수 있도록 비치해야 합니다.
• 운영규정 11개 필수 항목을 포함해야 합니다.
• 연 1회 운영규정 교육을 시행해야 합니다.
• 운영규정 서식 및 교육자료를 활용하여 관리할 수 있습니다.